Politique de confidentialité

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Législation applicable

Le présent site est régi par les lois de la province de Québec et assujetti à l'interprétation de ces dernières. Tout litige, différend ou réclamation résultant de l'utilisation de notre site ou relatifs à ce dernier doit être soumis à la compétence des tribunaux de la province de Québec. Par conséquent, les tribunaux de la province de Québec ont la compétence exclusive en ce qui a trait à toute poursuite, action ou procédure résultant de l'utilisation du présent site ou relative à ce dernier.

Limitation de responsabilité

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Divers

Le défaut pour Coaching Envolesta d'exercer les droits qui lui sont reconnus en application des présentes ne constitue pas une renonciation à faire valoir ces droits. Dans l'hypothèse où l'une ou l’autre des dispositions des présentes Conditions d'utilisation ou Politique serait annulée par une décision d'un tribunal, les autres dispositions demeurent valables et continuent de s'appliquer.

POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Définition du mot "renseignement personnel"

Est un renseignement personnel, tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier. Ainsi le nom, l’âge, le sexe, l’adresse, les revenus, le numéro d’assurance sociale, des renseignements financiers et médicaux sont, entre autres, des renseignements considérés comme personnels.

Les renseignements personnels peuvent se retrouver sous différents supports: écrits, graphiques, sonores, visuels, informatisés ou autres.

Déclaration de confidentialité

Le respect de la vie privée et de la confidentialité est important pour Coaching Envolesta. Nous nous efforçons de mettre en place et de maintenir des mesures de contrôle efficace dans le but de protéger la nature confidentielle de vos renseignements personnels. Nous gérons ces informations avec toute la discrétion et la rigueur nécessaire et en conformité avec la législation applicable.

Cette Politique vise les types de renseignements personnels que nous pourrions recueillir ou que vous pourriez nous fournir par l’intermédiaire de ce site, des courriels, messages texte et autres messages électroniques émis entre vous et Coaching Envolesta.

Dégagement de responsabilité et excluions

Prenez note que cette Politique ne vise pas tout site internet de tiers notamment par le biais d’une application ou d’un quelconque contenu (y compris des publicités), qui pourrait être lié à notre site ou être accessible à partir de notre site web. À cet égard, nous vous recommandons de prendre connaissance des conditions d’utilisations et de la politique de confidentialité de tout site ou application tierce.

Nous nous dégageons de toute responsabilité en lien direct, indirect ou autre inhérent à l’utilisation de toute application ou site internet de tiers ou de leur contenu, y compris notamment, mais sans limiter la généralité de ce qui précède, d’une perte d’exploitation, de programme ou autres données sur votre système informatique ou de toute contravention à toute législation applicable par ce tiers.

Précisions sur la collecte, l’utilisation et la communication

Les renseignements personnels et les informations recueillis au sujet des utilisateurs de notre site peuvent inclure notamment, mais sans limiter la généralité de ce qui précède, votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel, numéro de télécopieur, cookies ou adresses IP. Nous recueillons certaines informations sur l’usage des utilisateurs du site, dont les dates et heures des visites, les pages visualisées, les documents téléchargés, le type de navigateur web utilisé lors des visites et des échanges électroniques avec nous (par exemple par courriel ou messagerie texte).

Détention, utilisation et communication des renseignements personnels

Les renseignements personnels détenus ne sont accessibles qu’aux personnes ayant la qualité requise pour en prendre connaissance et consultée par ces personnes, uniquement si nécessaire dans l’exercice de leur fonction.

Les renseignements personnels vous concernant ne seront pas utilisés à des fins non pertinentes aux services que nous offrons et nous nous engageons à ne pas les communiquer à un tiers, à moins que vous y ayez consenti préalablement ou que la loi nous le permette expressément.

Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés dans nos bureaux, le tout conformément aux lois en vigueur. Les données contenu dans le dossier-client sera conservées pendant une période maximale de cinq ans, à compter de la date du dernier service professionnel rendu. 

Méthode de protection de vos renseignements personnels 

Coaching Envolesta utilise des mesures de sécurité administratives et technologiques correspondant au degré de sensibilité de vos renseignements personnels afin d'en protéger l’accès et de garantir leur confidentialité.

Nous avons mis en place des politiques et des procédures pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, les modifications ou la communication. Nous utilisons des réseaux de données conformes aux normes de l'industrie et des systèmes de protection par mot de passe.

Malgré la mise en place de toutes ces mesures, sachez qu'aucun mode de transmission ou de conservation de l'information n'est complètement hermétique. Coaching Envolesta n'offre aucun résultat de garantie à l'égard de l'intégrité ou de la sécurité des communications électroniques avec vous et vous consentez à recevoir des communications électroniques de Coaching Envolesta non chiffrées.

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Vous pouvez avoir accès aux renseignements personnels détenus dans votre dossier en faisant une demande écrite à coachingenvolesta@gmail.com. Ce droit d’accès ou de rectification, le cas échéant, comprend le droit de consulter les renseignements personnels contenus dans votre dossier, le droit d’obtenir une copie des renseignements personnels contenus dans ce dossier moyennant des frais raisonnables ainsi que le droit de faire corriger des renseignements personnels, incomplets, inexacts ou équivoques.

Plaintes

Soyez assuré que nous déployons tous les efforts raisonnables afin d’assurer la protection des renseignements personnels selon la législation applicable. Cependant, dans l’éventualité où une mésentente devait survenir, vous pouvez transmettre tout commentaire ou plainte au responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivant : coachingenvolesta@gmail.com.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Si jamais vous aviez des questions concernant la présente procédure ou si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels ou modifier tout consentement concernant l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec Véronique Robidas, Coaching Envolesta, à l’adresse suivante: coachingenvolesta@gmail.com.

Droits d’auteur et marques de commerce

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La présente politique de confidentialité et de renseignements personnels est en vigueur depuis le premier jour de l’exploitation de l’activité de Coaching Envolesta.